Termos de Venda Direta

Importante: a venda direta somente fica disponível quando a identificação jurídica do vendedor, o contato de suporte e o prazo estimado aparecem no checkout, antes do pagamento.

1. Âmbito

Estes termos regulam as compras concluídas no checkout próprio da TOCA DO MACHO. Produtos acessados por botões “Ver no Mercado Livre” ou semelhantes são adquiridos diretamente no marketplace e seguem os termos, preços, entrega e atendimento do respectivo vendedor.

2. Identificação e oferta

A razão social ou nome empresarial, CPF/CNPJ, e-mail de suporte, produto, quantidade, preço integral, desconto no Pix e prazo estimado são apresentados antes da criação do pedido. A oferta direta atualmente configurada corresponde ao Sistema Capilar de Micro-Stubble Aero-Densidade, de R$ 1.250,00 por R$ 1.125,00 no Pix.

3. Pagamento e confirmação

O Pix é processado pelo Mercado Pago. O pedido somente é considerado pago após confirmação eletrônica do intermediador. A simples geração do QR Code não confirma a compra. O número do pedido deve ser guardado pelo cliente.

4. Entrega

O pedido será enviado ao endereço informado pelo cliente, dentro do prazo estimado exibido no checkout. O cliente deve conferir nome, CEP e endereço antes do pagamento. Eventuais atrasos ou impossibilidade de fornecimento serão comunicados, com opção de reembolso integral quando aplicável.

5. Arrependimento, cancelamento e reembolso

Nas compras online, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de sete dias a contar do recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deverá ser devolvido com seus componentes e em condições compatíveis com a verificação necessária. Solicitações devem ser encaminhadas ao e-mail de suporte informado no checkout.

6. Trocas e garantia

Produtos com vício ou divergência devem ser comunicados ao suporte com descrição e evidências razoavelmente necessárias. Permanecem asseguradas as garantias legais e os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

7. Venda direta e afiliação

A operação própria não utiliza links de afiliado para executar compras em nome do cliente. Links comissionados existentes no catálogo são uma opção separada de indicação: neles, o consumidor compra conscientemente e diretamente no Mercado Livre.

8. Dados pessoais

Os dados são usados para criar o pedido, processar o pagamento, prestar atendimento, cumprir obrigações legais e realizar a entrega. Consulte a Política de Privacidade.

9. Legislação e atendimento

Aplicam-se a legislação brasileira e os direitos do consumidor. O canal oficial é o e-mail de suporte identificado no checkout e no comprovante do pedido.